FAQ

• Quels types d'extraits végétaux produisez-vous ?

  Extraits standardisés, extraits à ratio précis, huiles essentielles, poudres de fruits/légumes, monomères.

• Quelle est la source/l'origine de vos matières premières ?

  Médecine traditionnelle chinoise, culture biologique/sauvage/artificielle.

• Quelles certifications de qualité possédez-vous ?

  Certifications ISO 9001, ISO 22000/FSSC 22000, HACCP, Halal, Casher, Bio.

• Êtes-vous fabricant ou commerçant ?

  Fabricant.

• Pouvez-vous fournir un profil de l'entreprise et les documents de qualification pertinents ?

  Oui, nous pouvons fournir la brochure de l'entreprise, la licence commerciale et des copies des certifications pertinentes.

• Pouvez-vous me fournir une fiche technique détaillée du produit (fiche technique) ?

  Oui, c'est possible. La fiche technique comprend tous les paramètres clés : teneur en matière active, humidité, cendres, métaux lourds, résidus de pesticides, résidus de solvants, limites microbiologiques, aspect, solubilité.

• Quelles méthodes analytiques sont utilisées pour les tests ?

  Nous utilisons les méthodes HPLC, UV et GC pour tester les produits, conformément aux méthodes pharmacopéiques ou aux normes reconnues.

• Ce produit contient-il des allergènes ?

  Non. Nous fournirons un relevé pour chaque lot.

• Le produit est-il stérilisé par irradiation ?

  Non.

• Le produit est-il sans OGM ?

  Oui. Nous fournirons un relevé pour chaque lot.

• Un certificat d'analyse (COA) est-il disponible pour chaque lot ?

  Oui.

• Existe-t-il des exigences particulières en matière de stockage et de transport ?

  À conserver à l'abri de la lumière, à garder fermé hermétiquement, dans un endroit frais et sec.

• Quelles sont les applications recommandées pour cet extrait ?

  Compléments alimentaires, aliments/boissons fonctionnels, cosmétiques, produits de santé, nutrition animale, intermédiaires pharmaceutiques.

• Proposez-vous des services de personnalisation ?

  Oui, comme les spécifications personnalisées, les proportions, les supports, les formulations, l'emballage, etc.

• Des échantillons peuvent-ils être fournis pour analyse ?

  Oui.

• Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

  La quantité minimale de commande (MOQ) varie selon les produits. Généralement, 1 kg ou 25 kg.

• Quelles sont les spécifications standard en matière d'emballage ?

  Emballage intérieur : sacs PE doubles, poids net 25 kg, emballage extérieur : fûts en fibre.

• Quel est le délai de livraison habituel ?

  Si les marchandises sont en stock, le délai de livraison sera de 3 à 5 jours.

• Quelle est votre capacité de production ? Pouvez-vous garantir un approvisionnement constant et stable ?

  Oui, bien sûr. Nous avons un stock sûr pour nos clients.

• Quelles sont les modalités de paiement disponibles ?

  T/T, L/C, Paypal.

• Quels modes de livraison proposez-vous ?

  Fret maritime, fret aérien, messagerie express. Conditions commerciales : FOB, CIF, DDP.